Politique de Livraison — AZUNIVO

Chez AZUNIVO, nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience de livraison simple, fiable et transparente.

1. Traitement des commandes

• Les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations nécessaires au suivi de votre colis.

• Dans certains cas, le traitement de la commande peut prendre un peu plus de temps en raison de vérifications supplémentaires ou de circonstances exceptionnelles.

2. Livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur et les éventuels contrôles douaniers.

Livraison standard : délai estimé de 5 à 8 jours ouvrés.

Livraison express : délai estimé de 2 à 4 jours ouvrés, lorsque cette option est disponible.

Les frais de livraison applicables sont affichés au moment du paiement, avant la validation définitive de la commande.

3. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.

Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis notre page :

Suivre ma commande

Le suivi peut nécessiter un certain délai avant que les premières informations apparaissent dans le système du transporteur.

4. Retards de livraison

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les périodes de forte activité, les problèmes liés au transporteur ou les contrôles douaniers.

Un retard exceptionnel ne constitue pas automatiquement une annulation de commande.

5. Informations importantes

• Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de confirmer votre commande.

• AZUNIVO ne peut être tenu responsable des retards causés par une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

• Certaines commandes peuvent faire l'objet de vérifications supplémentaires avant leur expédition.

• Pour toute question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition.

AZUNIVO — L'élégance, simplement.